Shipping policy

🚚 Política de envíos

En Petzy, sabemos que te entusiasma cuidar la salud de tu mascota, ¡y nos entusiasma que tu pedido llegue rápido y seguro!

Ofrecemos envío estándar gratuito para todos los pedidos realizados dentro del territorio español.

El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables, aunque puede variar en función de la zona de destino y de circunstancias ajenas a nuestro control, como periodos de alta demanda o incidencias logísticas.

Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá una confirmación con la información correspondiente al envío.

Actualmente no realizamos envíos internacionales.